3.1 - Consegna
Consegniamo in Francia metropolitana, in Corsica, nei Dipartimenti e Territori d'Oltremare francesi, nell'Unione Europea e in tutti gli altri paesi del mondo.
La consegna viene effettuata da corrieri professionali, qualificati in base al tipo e al volume dei prodotti da trasportare.
I tempi di consegna indicati sul sito sono dati a titolo indicativo e non possono essere considerati come un impegno o un contratto, essendo il japanguitar-hand handmade dipendente dalle informazioni fornite dai suoi fornitori.
La consegna verrà effettuata all'indirizzo indicato dal cliente che si impegna a ricevere il prodotto o i prodotti ordinati. Non potrà cambiare né la destinazione né il luogo di consegna senza il nostro previo accordo. Può accadere che la società di consegna consegni a un vicino o a una persona a voi vicina che accetta la consegna per vostro conto.
È sempre possibile che, per motivi di sicurezza o di peso/volume, uno stesso ordine possa essere inviato in più pacchi separati. La consegna può quindi essere effettuata più volte, a diversi giorni di distanza l'una dall'altra.
Il cliente si impegna a inserire l'indirizzo di consegna completo nell'apposito modulo al momento dell'ordine sul sito web. In caso di errore o di indirizzo incompleto utilizzato per la spedizione, japanguitar-hand handmade declina ogni responsabilità.
La consegna si considera effettuata a mano giapponese quando il pacco viene consegnato al corriere.
Per le spedizioni nei paesi elencati nel modulo del conto, vi preghiamo di contattarci
I pacchetti sono sistematicamente assicurati. Viaggiano a vostro rischio e non a nostro rischio e pericolo.
La fornitura non comprende la messa in servizio degli apparecchi.
Le consegne vengono effettuate all'indirizzo di consegna indicato dal cliente. I nostri corrieri sono incaricati di depositare i pacchi contro la vostra firma, al piano terra davanti alla vostra casa o ai piedi del vostro edificio.
Spetta all'acquirente prendere le misure che consentono la buona esecuzione della consegna (ingombro dei dispositivi in relazione all'accessibilità). In caso di difficoltà, l'acquirente deve far eseguire il servizio eccezionale a proprie spese.
japanguitar-hand handmade informa i propri clienti che l'apertura del pacco e la verifica del suo contenuto devono sempre precedere la firma dell'ordine di consegna.
Ricezione dei pacchi
Al ricevimento dei pacchetti, è vostro obbligo legale e contrattuale di :
- Verificare la conformità dei riferimenti
- Controllo del contenuto delle confezioni
- Controllare le condizioni fisiche delle confezioni
In caso di dubbi o danni apparenti, RIFIUIRE la merce emettendo riserve scritte datate, dettagliate ed esplicite sul bollettino di consegna del vettore.
ATTENZIONE: La formula: Soggetto a disimballaggio" non ha alcun valore legale! Solo i danni menzionati saranno conservati come esistenti al momento della consegna.
La legislazione sul trasporto delle merci è molto precisa. Siete pertanto invitati a controllare la merce PRIMA di firmare la bolla di consegna.
Il vettore non può in nessun caso ostacolare l'esercizio del diritto di ispezione della merce. Se si oppone, avete il diritto di rifiutare la merce annotandola esplicitamente sulla bolla di consegna.
Qualsiasi merce accettata senza riserve o, che equivale alla stessa, con riserve senza significato: come "Con riserva di disimballaggio" ecc..., è considerata come ricevuta in conformità ed estingue qualsiasi azione contro il vettore (vedi articolo 105 del Codice di Commercio).
Tuttavia, il destinatario ha tre giorni di tempo dopo la consegna (esclusi i giorni festivi) per notificare al vettore, con lettera raccomandata, un'eventuale protesta con motivazioni che portino ad un'eventuale perizia legale.
In caso di vostra assenza il giorno della consegna, il fattorino vi lascerà un avviso di passaggio. Tutto quello che dovete fare è contattare l'azienda di trasporto per fissare un nuovo appuntamento.
3.2 - Vettori
Qualsiasi costo di partecipazione alla preparazione e alla spedizione dei colli implica che il cliente ha la scelta del vettore con cui desidera essere consegnato.
D'altra parte, se non sono richieste spese di preparazione e spedizione, la japanguitar-handheld si riserva il diritto di scegliere il mezzo di trasporto più appropriato.
Spetta all'acquirente contattare il team di fabbricazione della chitarra giapponese dopo aver effettuato un ordine se desidera essere consegnato da un vettore specifico.