3.1 - Entrega
Realizamos entregas en Francia metropolitana, Córcega, DOM-TOM, Unión Europea, así como en todos los demás países del mundo.
La entrega se realiza por transportistas profesionales, calificados según el tipo y el volumen de los productos a transportar.
Los plazos de entrega indicados en el sitio se dan a título indicativo y no pueden considerarse como un compromiso o contrato, ya que la fabricación de guitarras japonesas depende de la información proporcionada por sus proveedores.
La entrega se hará en la dirección indicada por el cliente que se compromete a recibir el/los producto/s solicitado/s. No podrá cambiar ni el destino ni el lugar de entrega sin nuestro acuerdo previo. Puede ocurrir que la empresa de reparto entregue a un vecino o a alguien cercano que acepte la entrega en su nombre.
Siempre es posible que por razones de seguridad o de peso/volumen, un mismo pedido pueda ser enviado en varios paquetes separados. Por lo tanto, la entrega puede hacerse en varias ocasiones, con varios días de diferencia.
El cliente se compromete a que la dirección de entrega completa se introduzca en el formulario previsto a tal efecto cuando se haga el pedido en el sitio web. En caso de error o dirección incompleta utilizada para el envío, japanguitar-handmade niega toda responsabilidad.
Se considera que la entrega se ha hecho a mano por una guitarra japonesa cuando el paquete o paquetes se entregan al transportista.
Para los envíos a los países que figuran en el formulario de cuenta, póngase en contacto con nosotros
Los paquetes se aseguran sistemáticamente. Viajan bajo su propio riesgo y no el nuestro.
La entrega no incluye la puesta en marcha de los dispositivos.
Las entregas se realizan en la dirección de entrega indicada por el cliente. Nuestros transportistas están obligados a depositar los paquetes contra su firma, en la planta baja frente a su casa o al pie de su edificio.
Corresponde al comprador tomar las medidas que permitan la correcta ejecución de la entrega (requisitos de espacio de los dispositivos en relación con la accesibilidad). En caso de dificultades, el comprador hará que el servicio excepcional se realice a su costa.
japanguitar-handmade informa a sus clientes como indicación de que la apertura del paquete y la verificación de su contenido debe siempre preceder a la firma de la orden de entrega.
Recepción de los paquetes
Al recibir los paquetes, es su obligación legal y contractual de..:
- Comprobar la conformidad de la(s) referencia(s)
- Revise el contenido de los paquetes
- Comprobar el estado físico de los paquetes
En caso de duda o daño aparente, Rechace la mercancía emitiendo reservas escritas, fechadas, detalladas y explícitas en el albarán de entrega del transportista.
ATENCIÓN: La fórmula "Sujeto a Desembalaje" no tiene valor legal! Sólo se considerará que los daños mencionados existen en el momento de la entrega.
La legislación sobre el transporte de mercancías es muy precisa. Por lo tanto, se le invita a comprobar la mercancía ANTES de firmar el albarán de entrega.
El porteador no podrá en ningún caso impedir el ejercicio del derecho a inspeccionar las mercancías. Si se opone, tiene derecho a rechazar la recepción de la mercancía anotándolo explícitamente en el albarán de entrega.
Toda mercancía aceptada sin reserva o, lo que es lo mismo, con reservas sin sentido: como "A reserva de desembalaje" etc..., se considera recibida de conformidad y extingue toda acción contra el transportista (cf. artículo 105 del Código de Comercio).
Sin embargo, el destinatario tiene tres días después de la entrega (excluidos los días festivos) para notificar al porteador por carta certificada de una posible protesta con razones que den lugar a un posible peritaje jurídico.
En caso de que estés ausente el día del parto, el repartidor te dejará un aviso de paso. Todo lo que tienes que hacer es contactar con la compañía de transporte para hacer una nueva cita.
3.2 - Transportistas
Cualquier costo de participación en la preparación y envío de los paquetes implica que el cliente tiene la elección del transportista por el que desea ser entregado.
Por otra parte, si no se requieren gastos de preparación y envío, japanguitar-handmade se reserva el derecho de elegir el modo de transporte más apropiado.
Depende del comprador contactar con el equipo de guitarra japonesa después de hacer un pedido si desea ser entregado por un transportista específico.